Un defecte és qualsevol desviació negativa del funcionament respecte a l’acceptable, esperat o habitual.
Els defectes poden ser originats per diverses causes i tenir conseqüències.
Les causes poden ser per exemple errors de requeriments, errors de disseny, errors d’implementació, errors humans, ….
Les conseqüències poden incloure mal funcionament, malbaratament de recursos, pèrdua de qualitat, deficiències de seguretat, entre d’altres.
El seu registre i gestió es realitzarà en el repositori HP QC de la Generalitat de Catalunya pels defectes que siguin trobats durant qualsevol de les fases de proves.
Un defecte pot ser classificat segons el seu estat i la seva severitat.