Aquest contingut recull informació dels serveis que des del CTTI i la DGAC es realitzen envers la publicació i seguiment de les aplicacions mòbils.
D’ara en endavant, i per caràcters de comunicació ens referirem a la DGAC, el CTTI o l’Oficina Tècnica de Mobilitat per indicar les seves bústies respectives:
L’Oficina Tècnica de Mobilitat del CTTI informa dels requisits al proveïdor de desenvolupament
El proveïdor de desenvolupament ha d’implementar els requeriments establerts pel responsable funcional i assegurar que es compleixen els criteris establerts a Estàndard pel desenvolupament de programari per mòbils
Quan s’hagi de publicar una aplicació mòbil s’han de seguir els següents passos:
El proveïdor de desenvolupament ha de preparar un paquet per la publicació per a cada sistema operatiu en el que estigui implementada la app i enviar-lo a l’Oficina Tècnica de Mobilitat del CTTI:
En la pròpia plantilla trobareu indicacions de quina informació cal omplir i com omplir-la.
L’Oficina Tècnica de Mobilitat realitzarà les comprovacions necessàries per validar que el paquet és correcte i es pot desplegar en els markets en mode de prova
L’Oficina Tècnica de Mobilitat pot requerir que el proveïdor i/o promotor facin proves de la publicació de prova
Una vegada validadad la instal·lació, L’Oficina Tècnica de Mobilitat sol·licitarà al CTTI la realització d’una certificació (bàsica) de la app (si aquesta ha estat desenvolupada fora del model del CTTI)
La certificació és, si no s’indica el contrari, de tipus bàsic. Es pot obtenir informació més detallada del que inclou aquest tipus i d’altres accedint a l’enllaç Serveis de certificació de apps mòbils
Una vegada es crea el projecte la certificació és realitzada en un màxim de 2 setmanes.
Els informes de resultat de la certificació són enviats al Responsable Funcional, el DAT/Coordinador i la DGAC
Si la certificació té resultat negatiu el proveïdor ha de corregir els defectes detectats i tornar a preparar la publicació
Durant l’ús i operació que fan els usuaris de la app, es farà un seguiment d’indicadors per la presa de decisions, com la retenció (usuaris que instal·len una sola vegada la app i no l’usen mai més, …) o la puntuació.
La DGAC facilitarà al responsable funcional, el DAT i el coordinador, de forma trimestral un informe amb indicadors específics de la app. Aquests contenen dades de descàrregues i ús, comentaris i valoracions dels usuaris i el grau d’obsolescència tecnològica (és un servei promogut per la DGACD per ajudar-vos a monitoritzar la reputació digital de la vostra app)
L’Oficina Tècnica de Mobilitat del CTTI informarà bimensualment dels crashes de les apps
El Responsable identificat per la resposta als comentaris als markets ha de realitzar resposta usant el protocol definit per la DGAC
La DGAC podrà participar donant suport en la resposta als comentaris
Existeixen diferents tipus de certificacions, segons el seu abast:
1. Certificació bàsica
Comprova el funcionament de l’aplicació en un conjunt representatiu de dispositius, mitjançant una navegació ad-hoc. En aquesta certificació es verifiquen els requisits de qualitat generals identificats a l’Estàndard de Desenvolupament de programari per mòbils, excepte:
2. Certificació funcional
Comprova el correcte funcionament de l’aplicació en casos d’ús escollits (jocs de dades, camins, …). Complementa la certificació bàsica.
3. Altres certificacions específiques. A més de les certificacions indicades es poden realitzar altres certificacions més específiques per verificar altres criteris d’acceptació:
Habitualment es farà la certificació bàsica, i s’inclourà la certificació funcional per casos d’ús específics.