Assessorament dissenyat amb l'objectiu que els participants manegin la creativitat aplicada a la generació d'idees, la creació de prototips i l'experimentació. Conduint de forma sistemàtica a la innovació dels productes i de les organitzacions. Aquest taller pot proporcionar una introducció efectiva al Design Thinking i ajudar els participants a aplicar aquest enfocament innovador a diverses situacions. A més, és recomanable adaptar els exercicis segons els assistents i les seves necessitats o entorn de treball específic.
| PER A QUI | Product Owners, Gestors de Solucions. Però en general a equips i individus que volen adquirir un enfocament sistemàtic i provat per al desenvolupament de nous productes, enfocats a la satisfacció de les necessitats del client i tota persona interessada a impulsar la innovació, el creixement de l'organització i els seus projectes. |
| DURADA | 3 hores. |
| FORMAT | Presencial o en línia. |
| RESULTAT | Haver de replantejar problemes per aconseguir solucions innovadores que afegeixin valor i satisfacin les necessitats dels usuaris. |
| PREREQUISITS | Per realitzar aquest taller, s'hauria de tenir un desenvolupament en curs que tingui una necessitat identificada o que tingui un problema identificat. |
| DEPENDÈNCIA | Aquest taller no té dependència amb altres tallers. |
El Design Thinking és una metodologia creativa i centrada en l'usuari que fomenta la innovació i la resolució de problemes de manera col·laborativa. A través d'un procés de disseny iteratiu, els equips poden desenvolupar solucions més efectives i alineades amb les necessitats reals de les persones.
El procés de Design Thinking generalment inclou les fases següents:
Empatitzar: Comprendre profundament les necessitats i perspectives dels usuaris a través de tècniques com entrevistes, observació i empatia.
Definir el problema: Refinar i definir clarament el problema a resoldre basant-se en la comprensió de les necessitats dels usuaris.
Idear: Generar una àmplia gamma d'idees creatives i solucions potencials sense restriccions. Es fomenta el pensament fora del comú i la col·laboració entre equips multidisciplinaris.
Prototipar: Construir prototips simples i de baix cost que representin les idees seleccionades per obtenir retroalimentació ràpida i validar conceptes.
Provar: Provar els prototips amb usuaris reals per avaluar-ne l'eficàcia i recopilar comentaris valuosos que informin iteracions futures.
Implementar: Desenvolupar la solució final basada en els aprenentatges aconseguits durant el procés de disseny.
Tot seguit, es detallen els apartats i temes principals que trobareu en aquest taller:
Explicació breu què és el Design Thinking i la seva importància.
Es comentaran les diferents fases del Design Thinking. S’anirà explicant fase a fase per anar omplint-ne el contingut.
Comprensió de l’usuari. Es comprendrà l’usuari amb la recollida de dades i necessitats mitjançant preguntes entre els assistents (exercici Entrevista a un usuari).
Definició del problema. Es definirà el problema a treballar durant el taller i s’analitzaran les observacions recollides, s’identificaran els patrons i tendències, es definiran els problemes i les oportunitats.
Idear solucions creatives. S’introduirà la generació d’idees amb tècniques com la pluja d’idees (Brainstorming) i s’aplicaran. Es farà la priorització i selecció de les millors solucions.
Prototipar. S’introduirà la creació de prototips ràpids, i es demostrarà com crear prototips senzills.
Role-play o prova de l’ús. S’explicarà com demanar feedback, en què consisteix la prova d’ús del prototip i es realitzarà la categorització de respostes (Mapa d’afinitat).
A continuació, es detallen els conceptes clau que els assistents assoliran en aquest taller:
Enfocament centrat a l'usuari: Aprendreu a comprendre profundament les necessitats i desitjos dels usuaris finals. Això us permetrà dissenyar productes i serveis més rellevants i centrats en l'experiència de l'usuari.
Desenvolupament d'habilitats creatives: Us ajudarà a desenvolupar habilitats creatives i de pensament lateral que es poden aplicar en diversos contextos.
Resolució efectiva de problemes: Aprendreu un enfocament sistemàtic i estructurat per abordar problemes complexos. També, us permetrà identificar i resoldre problemes de manera efectiva al llarg del temps.
Col·laboració multidisciplinària: Aprendreu a treballar en equips interdisciplinaris, aprofitant la diversitat per generar idees més sòlides i completes.
Prototipat ràpid i validació de conceptes: Aprendreu tècniques per crear prototips simples i ràpids de les seves idees. Això us permetrà provar conceptes i obtenir retroalimentació primerenca dels usuaris, cosa que pot estalviar temps i recursos en el desenvolupament.
Adopció d'una mentalitat iterativa i experimental: Aprendreu a abordar els desafiaments amb flexibilitat i adaptabilitat, ajustant-ne els enfocaments en funció dels resultats i les retroalimentacions obtingudes.
Desenvolupament d'empatia i pensament empàtic: : Desenvolupareu habilitats d'empatia en posar-se al lloc dels usuaris finals. Això no només millora la qualitat de les solucions dissenyades, sinó que també enforteix les relacions interpersonals.
Assessorament dissenyat amb l'objectiu que els participants manegin la creativitat aplicada a la generació d'idees, la creació de prototips i l'experimentació. Conduint de forma sistemàtica a la innovació dels productes i de les organitzacions. Aquest taller pot proporcionar una introducció efectiva al Design Thinking i ajudar els participants a aplicar aquest enfocament innovador a diverses situacions. A més, és recomanable adaptar els exercicis segons els assistents i les seves necessitats o entorn de treball específic.
| PER A QUI | Product Owners, Gestors de Solucions. Però en general a equips i individus que volen adquirir un enfocament sistemàtic i provat per al desenvolupament de nous productes, enfocats a la satisfacció de les necessitats del client i tota persona interessada a impulsar la innovació, el creixement de l'organització i els seus projectes. |
| DURADA | 3 hores. |
| FORMAT | Presencial o en línia. |
| RESULTAT | Haver de replantejar problemes per aconseguir solucions innovadores que afegeixin valor i satisfacin les necessitats dels usuaris. |
| PREREQUISITS | Per realitzar aquest taller, s'hauria de tenir un desenvolupament en curs que tingui una necessitat identificada o que tingui un problema identificat. |
| DEPENDÈNCIA | Aquest taller no té dependència amb altres tallers. |
El Design Thinking és una metodologia creativa i centrada en l'usuari que fomenta la innovació i la resolució de problemes de manera col·laborativa. A través d'un procés de disseny iteratiu, els equips poden desenvolupar solucions més efectives i alineades amb les necessitats reals de les persones.
El procés de Design Thinking generalment inclou les fases següents:
Empatitzar: Comprendre profundament les necessitats i perspectives dels usuaris a través de tècniques com entrevistes, observació i empatia.
Definir el problema: Refinar i definir clarament el problema a resoldre basant-se en la comprensió de les necessitats dels usuaris.
Idear: Generar una àmplia gamma d'idees creatives i solucions potencials sense restriccions. Es fomenta el pensament fora del comú i la col·laboració entre equips multidisciplinaris.
Prototipar: Construir prototips simples i de baix cost que representin les idees seleccionades per obtenir retroalimentació ràpida i validar conceptes.
Provar: Provar els prototips amb usuaris reals per avaluar-ne l'eficàcia i recopilar comentaris valuosos que informin iteracions futures.
Implementar: Desenvolupar la solució final basada en els aprenentatges aconseguits durant el procés de disseny.
Tot seguit, es detallen els apartats i temes principals que trobareu en aquest taller:
Explicació breu què és el Design Thinking i la seva importància.
Es comentaran les diferents fases del Design Thinking. S’anirà explicant fase a fase per anar omplint-ne el contingut.
Comprensió de l’usuari. Es comprendrà l’usuari amb la recollida de dades i necessitats mitjançant preguntes entre els assistents (exercici Entrevista a un usuari).
Definició del problema. Es definirà el problema a treballar durant el taller i s’analitzaran les observacions recollides, s’identificaran els patrons i tendències, es definiran els problemes i les oportunitats.
Idear solucions creatives. S’introduirà la generació d’idees amb tècniques com la pluja d’idees (Brainstorming) i s’aplicaran. Es farà la priorització i selecció de les millors solucions.
Prototipar. S’introduirà la creació de prototips ràpids, i es demostrarà com crear prototips senzills.
Role-play o prova de l’ús. S’explicarà com demanar feedback, en què consisteix la prova d’ús del prototip i es realitzarà la categorització de respostes (Mapa d’afinitat).
A continuació, es detallen els conceptes clau que els assistents assoliran en aquest taller:
Enfocament centrat a l'usuari: Aprendreu a comprendre profundament les necessitats i desitjos dels usuaris finals. Això us permetrà dissenyar productes i serveis més rellevants i centrats en l'experiència de l'usuari.
Desenvolupament d'habilitats creatives: Us ajudarà a desenvolupar habilitats creatives i de pensament lateral que es poden aplicar en diversos contextos.
Resolució efectiva de problemes: Aprendreu un enfocament sistemàtic i estructurat per abordar problemes complexos. També, us permetrà identificar i resoldre problemes de manera efectiva al llarg del temps.
Col·laboració multidisciplinària: Aprendreu a treballar en equips interdisciplinaris, aprofitant la diversitat per generar idees més sòlides i completes.
Prototipat ràpid i validació de conceptes: Aprendreu tècniques per crear prototips simples i ràpids de les seves idees. Això us permetrà provar conceptes i obtenir retroalimentació primerenca dels usuaris, cosa que pot estalviar temps i recursos en el desenvolupament.
Adopció d'una mentalitat iterativa i experimental: Aprendreu a abordar els desafiaments amb flexibilitat i adaptabilitat, ajustant-ne els enfocaments en funció dels resultats i les retroalimentacions obtingudes.
Desenvolupament d'empatia i pensament empàtic: : Desenvolupareu habilitats d'empatia en posar-se al lloc dels usuaris finals. Això no només millora la qualitat de les solucions dissenyades, sinó que també enforteix les relacions interpersonals.