Un defecte pot passar per diferents estats des de que es crea, perquè algú l’ha detectat, fins que es tanca.
Els estats definits al model són:
| Estat | Descripció |
|---|---|
| Nou (New) | Estat inicial quan es crea un defecte |
| Oberta (Open) | El defecte està assignat i s’està avaluant |
| Corregida (Fixed) | El defecte està corregit, i està pendent que sigui tancat (verificat) per qui el va detectar |
| Tancada (Closed) | El defecte ha estat acceptat per qui el va detectar |
| Rebutjat (Rejected) | El defecte ha estat rebutjat, per no haver estat acceptat |
| Reobert (Reopen) | El defecte ha estat reobert, després d’haver estat rebutjat |
És molt important tenir en compte que un defecte mai pot ser tancat pel desenvolupador, aquest només el pot donar com a corregit.