Les proves d’acceptació són les proves realitzades per usuaris o el client per determinar si el sistema és acceptat o no. No haurien de trobar-se defectes si s’han realitzat correctament les proves de qualificació/sistema.
Pot haver un equip de qualitat que assisteixi i doni suport als usuaris en la realització de les proves d’acceptació, que ajudin als usuaris en cas de trobar-se amb alguna dificultat, o bé ajudant a registrar els resultats de les proves i els defectes que es puguin trobar.
Tant la tasca de definició del pla de proves d'acceptació com la seva execució no haurien de ser realitzades mai pel proveïdor. Cal tenir en compte que aquest ja realitza proves exhaustives durant la qualificació del sistema, en les que comprova tant els aspectes funcionals com no funcionals (rendiment, usabilitat, ...).