Alta i accés

Les eines de Qualitat per les quals es poden sol·licitar peticions mitjançant JIRA són:

• QUALITAT - SISTEMA CENTRAL DE GESTIO I EXECUCIO DE PROVES DE RENDIMENT
• QUALITAT - SISTEMA PER GESTIONAR EL CICLE DE VIDA DEL SOFTWARE

Aquesta és la nomenclatura amb les que es poden trobar dins JIRA (accedir amb la url https://cstd.ctti.gencat.cat/jiracstd).

Alta de projecte i usuaris d’accés

La sol·licitud d’accés a qualsevol de les eines corporatives de qualitat es realitza mitjançant l’eina JIRA realitzant els següents passos:

1. Entrar a la Eina de registre JIRA.

2. Escollir l’opció “Crear”.

   

3. Seleccionar “Servei” com a “CS Acompanyament Qualitat”.

4. Seleccionar “Tipus de Petició” com a “Acompanyament”.

5. Seleccionar en “Tipus Suport” l’opció “Eines” i l’eina a la que es sol·licita l’alta:

   • ValueEdge: “Alta usuari/s a l’eina del cicle de vida del software”

   • ALM - LoadRunner: “Alta usuari/s al Sistema central de gestió i execució de proves de rendiment”

   (per demanar modificacions d’usuaris seleccionar l’opció Alta o Baixa)

6. Seleccionar “Lot aplicacions” corresponent al projecte/proveïdor.

7. Adjuntar a la petició el següent formulari complimentat:Formulari de sol·licitud per les eines de qualitat

8. Prémer “Crear”.

   

Registrar una incidència

Per poder cursar incidències sobre les eines de Qualitat, una vegada dins de l’eina Remedy haurem d’anar a l’opció “Avaria o mal funcionament” i dintre d’aquesta opció clicarem l’opció “Incidència en aplicacions”.

Una vegada marcada l’opció haurem de clicar sobre “Sol·licitar ara”.

Ens apareixerà una finestra on haurem d’omplir la informació i seleccionar per quina eina de qualitat volem fer la consulta.