Pla de millora de la solució

Inclou les següents seccions:

1. SITUACIÓ INICIAL

   Descriu la situació inicial de la que ha de partir la millora, tenint en compte els resultats obtinguts en revisions i auditories, o en altres mecanismes de control que s’hagin establert.

2. PLA D’ACCIO.

   S’han de determinar les accions específiques que s’escometran per corregir les disconformitats i millores.

   • Procés/Àrea afectada. Identifica en quin mòdul funcional, procés de negoci o aspecte s’identifica la millora
   • Tipus problema (característica afectada). Identifica la característica de qualitat en la que es troba el punt de millora (eficiència, seguretat, funcionalitat, …)
   • Severitat. Identifica l’impacte que té la disconformitat o problema a solucionar.
   • Data identificació. Data en la que es va identificar per primera vegada el problema.
   • Accions a realitzar. Accions que es realitzarar per corregir o mitigar el problema
   • Responsable. Responsable de l’execució de les accions
   • Data objectiu. Data prevista en la que s’haurà tancat el problema
   • Seguiment. Descriu l’estat de les accions

1. S’han determinat accions amb dates específiques
2. Totes les accions han de tenir un responsable assignat
3. Les dates identificades han de ser raonables