Taula de continguts
Tots els defectes trobats durant les proves (integració, qualificació, acceptació, …) han de ser registrats i gestionats a l’eina HP QC del CTTI.
No s’han de registrar les incidències dels usuaris. En aquest cas s’han de registrar al SAU o el Remedy.
Els defectes poden ser creats des de diferents punts, bé enllaçant-los a les proves, als requisits o fins i tot a un pas concret d’una prova.
Llegir l’apartat ‘How to Track Defects in ALM’ del Manual Usuari HP QC 12.20
Registre d’un defecte
Per defecte enllaçarem els defectes en l’execució d’una prova.
A la finestra “Test Instance Details” de la prova seleccionar la secció “Linked Defects”.
Es pot accedir a la finestra “Test instance Details” des del Test Set, la pestanya “Execution Grid”, seleccionant el Test i fent clic amb el botó dret del ratolí i seleccionant l’opció de menu contextual “Test Instance Details”.
Crear el defecte indicant la següent informació:
- Defect ID (*): Identificador del defecte. Generat automàticament per l’eina HP QC
- Summary (*): fer una breu descripció del defecte.
- Severity (*): establir la severitat del defecte segons sigui el seu impacte: Bloquejant, Crítica, Major, Menor, Cosmètica. Per veure la descripció dels diferents graus de severitat consultar Severitat dels defectes.
- Priority (*): introduir la prioritat del defecte. Valors possibles: Urgent, Molt alta, Alta, Mitja, Baixa
- Subject: pot assignar-se a quin component o mòdul afecta
- Reproducible: indicar si hi ha la capacitat de reproduir el defecte o no.
- Entorn (*): identificar l’entorn on s’ha detectat el defecte: desenvolupament, integració, preproducció o producció.
- Status: seleccionar l’estat del defecte. Quan es dóna d’alta el valor per defecte es “New”.
- Description: descripció detallada del defecte. En aquest apartat s’ha d’informar els passos que s’han seguit per reproduir el defecte (en format pas ‘1. Nom del pas’)
- Detected By (*): informar qui ha detectat el defecte. Per defecte surt l’usuari de HP Quality Center que dóna d’alta el defecte.
- Detected on Date (*): Data de detecció del defecte. Per defecte la data actual.
- Detected in Release: informar en quina versió de la solució s’ha detectat el defecte.
- Detected in Cycle: informar el build on s’ha detectat el defecte.
L’asterisc indica que el camp és obligatori.
Una vegada registrat el defecte, aquest pot passar per diferents estats:
Seguiment/actualització del defecte
Després d’haver estat registrat el defecte i segons el seu estat es poden informar més atributs i/o actualitzar informació del registre inicial.
En general s’hauran d’actualitzar o informar:
| Camp | Descripció |
|---|---|
| Priority | Prioritat del defecte. Valors possibles: Urgent, Molt alta, Alta, Mitja, Baixa |
| Status (*) | Estat del Defecte |
| Assigned To | Usuari de HP QC que té assignat el defecte |
| Comments | Comentaris del defecte |
| Closing date | Data de tancament del defecte |
| Target Release | Versió del component tecnològic / àmbit funcional que està planificat que resolgui el defecte. |
| Causa | Causa del defecte. Valors possibles: canvi de requisits, error de disseny, error de programació, requisits ambigus, requisits incorrectes |
| Motiu | Motiu del tancament/rebuig del defecte. Valors possibles: Corregida, Cancel·lada per l’autor, Duplicada, Fora d’àmbit, Manca d’informació, No es pot reproduir, No es corregirà. |